ТЕМА: Сервис зависает на работе с запросами

Всем привет!
Сервис часто зависает при работе с запросами.
Поставил автоматическое удаление запросов. при заходе на вкладку запросы показывает процесс удаления , а затем Крутится диск с надписью "Формирование списков с файлами УТМ" долго-долго. Такая же ситуация может быть при получении файла. Диск может крутиться несколько часов (если прервать это действие выходом из сервиса то документ на котором крутился этот диск не появляется в запросах). После получения данных из УТМ тоже часто зависает сервис с надписью "Формирование списка входящих документов". Можно ли что-то с этим сделать, ведь нельзя же ждать по несколько часов?

sergM пишет: С запросами попробуем ускорить работу сервиса. Возможно завтра, ситуация со скоростью формирования списков изменится, как в запросах так и накладных. Что касается получения входящих документов, то ждать так долго не нужно. Максимальное время сохранения одного запроса (т.е. не меняется тот путь который отображается под синим диском) не может превышать 3 минуты. Если Вы ждёте больше, значит произошла ошибка и процесс получения данных дальше не пойдёт. В таком случае откройте панель инструментов браузера - кнопка F12 и перейдите во вкладку "Консоль". Там должна отобразиться ошибка. Сделайте скриншот или копируйте сообщение. Отправьте скриншоты нам на почту или выложите на форуме. Также будет полезно просмотреть файл на котором происходит зависание, для этого сохраните тот запрос в виде ХМЛ файла, на котором произошло зависание. Для этого перейдите по ссылке указанной под синим диском и сохраните открывшуюся страницу как XML файл и отправьте его нам.

Ни ошибок ,ни предупреждений, ни сообщений в консоли нет.
При попытке открыть документ выдает:
Значок информации
Не удается найти веб-страницу
HTTP 404
Возможные причины:
•Возможно, в адресе опечатка.
•Если вы щелкнули ссылку, возможно, она устарела.

Попробуйте сделать вот что:
Введите адрес снова.
Вернитесь на предыдущую страницу.
Переход и найдите нужную информацию.
Подробнее Подробнее

Документ на котором завис сервис:
http://localhost:8080/opt/out/WayBillTicket/5029
получение файла из УТМ

24.09 Снова столкнулся с этой же проблемой.
Похоже из УТМ файл уже удален а в сервисе ЕГАИСИК ссылка остается и при получении данных из УТМ и при обработке запросов сервис зависает.
Посмотрел входящие документы в самом УТМ. документа с этим номером нет.
Диск крутится с надписью
http://localhost:8080/opt/out/ReplyRestsShop_v2/5129
получение файла из УТМ
В консоли пусто.

sergM пишет:
Странно очень. Егаисик не знает о файлах которых нет в УТМ, при получении входящих документов отправляется запрос в УТМ, чтобы УТМ вернул ЕГАИСИКу список входящих запросов, после чего по очереди все файлики по полученным ссылкам тянутся ЕГАИСИКом из УТМа и сохраняются в базу.
Если получится вытянуть файл из УТМа который в очередной раз зависнет при получении попытайтесь его сохранить если конечно он будет доступен в просмотре со страницы УТМа или раздела "Запросы". Пока будем оптимизировать разбор квитанций, возможно что-то выяснится.

25.09
После обновления ЕГАИСИК в запросах остались 2 квитанции с номерами 5159 и 5160. В графе удаление "Удалить принудительно" в графе Флаг обработки пусто.При нажатии на стрелку принять документы сервис их пробует принять, но ничего не изменяется.
Удалил данные документы принудительно. Из УТМ они удалились, а в запросах нет. при попытке повторно удалить документ сервис зависает (крутится диск с надписью "Удаление запроса: http://localhost:8080/opt/out/Ticket/5159")
При попытке получить документы из УТМ Так же крутится диск с надписью "http://localhost:8080/opt/out/Ticket/5159 получение файла из УТМ"