ТЕМА: З дня не подтверждает списание (реализацию)

Добрый вечер. У нас не подтверждается документ списания по реализации уже три дня. Это впервые. Общепит.
ИНН 5263048594 КПП 526001001 УТМ 020000007778

gavrosh пишет: Здравствуйте. Проблема была после обновления. Подробности о ней читайте в теме: Нет ответов по Актам списания
Решение:
Перейдите в раздел запросы. Снимите с квитанций егаис(которые с ответом на акты списания) статус сохранено. Получите входящие документы заново. Документы списания изменят свой статус!

указанный вами метод не сработал, ожидание ответа от егаис так и висит, что делать ?
на скриншоте, снимал эти галочки, заново получал документы, ответ от егаис так и висит

еще вопрос - если нажать удалить (на корзину), что произойдет ?
также ошибочно указали тип списания "недостача", эту посылку в егаис никак не удалить ? (на что это может повлиять)

перенес флешку джакарту на другой комп, в списке запросов утм пусто, можно ли как то исправить ситуацию с текущего компа, или может вы можете это сделать со своей стороны, не можем провести реализацию

так же тока что проверил, в егаис эта реализация попала в журнал учета розничных продаж, то есть проблема только в отображении статуса в егаисике

недостача туда не попала, однако я полагаю, ее там и не должно быть, но остатки она нам списала ? (такие типы реализации как недостача, порча в журнал не попадают, однако остатки списывают, верно ?)